Question 1

❓ Est-ce que je peux acheter une œuvre originale directement en ligne ?

Accepted Answer

Les œuvres originales sont disponibles à la vente sur demande uniquement. Chaque toile est unique, peinte à la main, et mérite un échange personnel. Pour connaître la disponibilité ou poser une option, merci d’utiliser le formulaire de contact ou d’écrire à contact.keirleart@gmail.com

Question 2

❓ Est-il possible de commander une œuvre personnalisée ?

Accepted Answer

Oui. Je réalise des commandes sur mesure selon votre envie, votre format préféré ou une intention particulière.
Expliquez-moi votre idée via le formulaire ou par e-mail, et je reviendrai vers vous avec un devis.

Question 3

❓ Quels sont les formats de prints disponibles ?

Accepted Answer

Les reproductions (prints) sont proposées en plusieurs formats :
 A5, A4, A3 ou A2, sur papier d'art 300g ou plus, avec ou sans encadrement.
 Chaque print est signé à la main, et certaines séries sont limitées et numérotées.

Question 4

❓ Comment sont imprimés les prints ?

Accepted Answer

Tous les tirages sont réalisés chez un imprimeur d’art professionnel, sur papier texturé haut de gamme, pour rester fidèles aux textures de la toile originale.

Question 5

❓ Puis-je faire encadrer mon print ?

Accepted Answer

Oui, l'encadrement est proposé en option au moment de la commande (selon le format).
 Sinon, vous pouvez l'encadrer vous-même : les formats sont standards.

Question 6

❓ Quels sont les délais de livraison ?

Accepted Answer

Prints : entre 5 et 10 jours ouvrés.
Œuvres originales : 7 à 15 jours (selon préparation, encadrement et transport).
Commandes personnalisées : selon accord, en général 3 à 6 semaines.

Question 7

❓ Expédiez-vous à l’international ?

Accepted Answer

Oui, je peux envoyer partout en Europe et à l’international sur demande. Les frais de port s’adaptent selon le pays et le format.

Question 8

❓ Puis-je payer en plusieurs fois ?

Accepted Answer

Pour les œuvres originales ou commandes importantes, un paiement en deux fois peut être proposé (50% à la commande, 50% avant l’envoi). N'hésitez pas à demander.

Question 9

❓ Les œuvres sont-elles signées et livrées avec un certificat ?

Accepted Answer

Oui, chaque toile est signée, et un certificat d’authenticité est fourni pour les œuvres originales comme pour les séries limitées.

Question 10

❓ Puis-je retourner une œuvre si elle ne me convient pas ?

Accepted Answer

Les œuvres originales et commandes personnalisées ne sont ni reprises ni échangées, sauf cas de dommage pendant le transport.
 Pour les prints, un délai légal de rétractation de 14 jours s’applique, tant qu’ils ne sont pas encadrés ou personnalisés.

FAQ

Questions fréquemment posées